Il vous a fallu peut-être un peu de temps pour nous rejoindre. C'est maintenant chose faite et nous allons dorénavant passer de longs moments ensemble.
Pour vous aider à prolonger dans de très bonnes conditions votre nouvelle vie auprès des résidents de la maison, nous allons point par point tenter de vous donner un maximum d'informations.
S'il venait à en manquer, toutes nos équipes sont là pour pallier à vos besoins du moment.
      Voir aussi les documents complets  en téléchargement en page Admissions.
     
Entrer dans une maison de retraite c'est choisir de bénéficier d'installations confortables, de services collectifs (repas équilibrés, entretien du linge, soins sous surveillance médicale, loisirs etc) tout en conservant sa liberté personnelle.
Afin de préserver les libertés et la quiétude de chacun, quelques recommandations d'usage et de bon sens :
Avec le souci d'associer confort et qualité la maison propose sur plusieurs niveaux avec ascenseur :
La chambre :
        Elle est votre lieu de vie et vous pouvez y recevoir qui vous  souhaitez tout en respectant les horaires entre 8h30 et 20h30. Les animaux  domestiques n'y sont pas admis, de même il est interdit  d'y fumer. Vous pouvez fumer à l'extérieur de  la maison.
        Une clé vous est remise à votre arrivée, vous êtes donc libre de  la fermer, cependant la direction détient un passe-partout pour raisons de  sécurité.
Les repas :
        Ils sont servis dans la salle à manger à moins que l'état de santé  du résidant nécessite d'être pris en chambre. 
        Petit-déjeuner en chambre : entre 7h et 9h
        Déjeuner en salle :  12 h  (12 h en chambre)
        Goûter : entre 15h30 et 16h30 salon d'animation ou salle à  manger (chambre si nécessité)
        Dîner en salle : 19h00 ou 18h30 (chambre si nécessité)
Les menus sont établis avec l'équipe cuisine et validés par la  diététicienne. Ils peuvent tenir compte des régimes ou dérogations prescrites  par un médecin.
        Faîtes plaisir à vos proches en les invitant à votre table au  moins 24 heures à l'avance. Le prix de ces repas est à régler au secrétariat le  jour même 
Vous participerez -si vous le souhaitez- à des ateliers qui vous feront découvrir ou redécouvrir le marché du Lundi matin, la promenade au cœur du village historique ou bien encore le jardinage à portée de main... Retrouvez sur le site ou sur le panneau d'informations à l'accueil le programme d'animations au mois. Gymnastique douce, peinture, lecture, musique, et autres ateliers sont là pour partager et s'entraider en toute sécurité et dans la bonne humeur.
Lingerie 
			    Votre linge est lavé et repassé. Il doit être marqué à votre nom. 
Courrier  
      La distribution se fait le matin. Corbeille et boite à lettres  sont à votre disposition à l'accueil. Le secrétariat peut vous fournir le  matériel dont vous avez besoin.
Téléphone  
        Chaque résident peut obtenir une ligne téléphonique avec  fourniture d'un poste, une ligne internet. Voir avec le secrétariat 
Télévision  
        Chaque chambre est équipée d'une prise pour votre poste TV.  Possibilité de louer un poste de télévision
Surveillance médicale  
        Pour prendre soin des patients, une équipe soignante complète et  compétente est attachée à l'établissement. Elle assure les soins nuit et  jour : 4 médecins libéraux, 1 médecin coordonnateur, 6 infirmier(es) dont  un infirmier référent, 4 kinésithérapeutes , 15 aides soignantes et aide-medico  psychologique possédant une expérience dans le domaine des soins dispensés aux  personnes âgées. 
        Chaque résident reste décisionnaire de son médecin traitant (ou de  l'ambulance si nécessaire) et peut faire appel à lui à tout moment. Les  infirmier(es) en service en feront la demande pour le résident. 
        Un podologue intervient tous les mardis et il faudra vous inscrire  en cas de besoin. 
        
  Encadrement  
        Chacun s'emploie à mettre en œuvre les objectifs d'accompagnement  des personnes âgées dans leur quotidien. Le personnel est formé en  gérontologie, diplômé ou expérimenté et le travail se fait en horaires continus  et coupés afin de répondre aux besoins 24h/24, 7jours/7, tous les jours de  l'année.
      Nous attachons une importance capitale à la formation de nos  agents pour une amélioration continue de la qualité des services apportés. 
Quelques personnes charitables de Luz qui ne s'appelait pas encore Luz-Saint-Sauveur (le quartier thermal avait son église et sa mairie) décidèrent d'instruire les jeunes filles pauvres de la vallée. Pour cela, il fût fondé l'Oeuvre de Notre Dame de l'Espérance.
Deux  ans plus tard on y accueille les vieillards du Canton, et le 30 Août 1850  Napoléon III lui confère son utilité publique. De nos jours elle porte le nom  de « Les Ramondias Â» de Ramonda une jolie petite fleur endémique des  Pyrénées en souvenir de Louis Ramond de Carbonnières célèbre botaniste et  Pyrénéiste émérite.       
        L'esprit  souhaité par ses fondateurs perdure et offre une maison de retraite à la  hauteur des attentes de nos résidents.
 
    Rue Éra Pachero, 65120 Luz-Saint-Sauveur - 05 62 92 37 00- Mail
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